agb und copyright

GÜLTIGKEIT

Diese AGB gelten für Virtual Adventure (nachfolgend VA) sowie alle zusätzlichen Leistungen die durch die SwissLocalTravel GmbH (nachfolgend SLT) organisiert werden.

 

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Der Nutzer stimmt zu, die Einrichtungen von VA mit Sorgfalt zu nutzen. SLT behält sich alle Rechte für Schadensersatz im Falle der mutwilligen Beschädigung der Einrichtungen, Werkzeuge, Geräte oder des Layouts vor. Unsere Mitarbeiter können zudem das Spiel beenden, wenn einer der Teilnehmer die Einrichtungen beschädigt oder die Spieler die Anweisungen unserer Mitarbeiter nicht befolgen.

Der Nutzer stimmt zu, Spiele und Einrichtungen von Virtual Adventure auf eigene Gefahr zu verwenden. Ferner ist SLT für eventuelle Schäden (inkl. Schäden an Gesundheit und Eigentum) nicht verantwortlich, wenn diese Schäden aufgrund von Missachtung unserer Anweisungen und/oder der AGB und/oder Fahrlässigkeit bei der Nutzung der Spiele und Einrichtungen aufgetreten sind.

 

VA behält sich das Recht vor, Personen die Nutzung der Spiele und Einrichtungen zu verweigern, wenn diese nach Einschätzung unserer Mitarbeiter nicht in der Lage sind, die Spiele unter Einhaltung der Sicherheitsstandards durchzuführen.

 

Der Kunde verpflichtet sich, die Kosten gemäss Website (bzw. den im Vorfeld vereinbarten Preis) Bar vor Ort zu bezahlen. Die Nutzer verpflichten sich, vor Eintritt in die Räume von VA alle benötigten Namen und Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen. Diese werden nicht an Dritte weitergegeben oder für Werbezweck genutzt, es sei denn der Nutzer stimmt dem ausdrücklich zu. Der Zutritt für Virtual Adventure ist unter Einfluss von Alkohol oder anderen illegalen Genussmitteln verboten. Überdies hinaus ist es verboten, alkoholische Getränke oder Drogen in den Räumen von VA zu konsumieren. Ausnahmen sind von SLT zu genehmigen.

 

VERTRAG

Mit der Zuweisung der Buchungsnummer respektive einer Terminreservation (telefonisch oder per E-Mail), entsteht zwischen dem Kunden/Nutzer und SLT ein verbindlicher Vertrag.

 

ANNULLATIONSGEBÜHR

Annullationen einer Buchung sind schriftlich zu beantragen. In jedem Fall nur gültig durch eine schriftliche Bestätigung von SLT.

 

SLT ist zur Verrechnung einer Umtriebs- oder Annullierungskostenentschädigung in % des Gesamtbetrages gemäß Bestätigung wie folgt berechtigt:

Stornierung bis 30 Tagen vor dem Anlass 25%,

Stornierung 10-29 Tagen vor dem Anlass 50%

Stornierung weniger als 10 Tagen vor dem Anlass 100%

Bereits vorgenommene Abklärungen, Vorbereitungen und Reservationen durch SLT bei Dritten werden vollumfänglich in Rechnung gestellt, insofern Kosten aufgrund der Annullation entstehen.

 

ANPASSUNG ANZAHL TEILNEHMER

Eine Änderung der Teilnehmerzahl ist jederzeit kurzfristig möglich, insofern dies nicht die Anzahl der Spiele beeinflusst oder die maximale Gruppenkapazität übersteigt. Eine Änderung um eine Person muss uns nicht im Voraus mitgeteilt werden. Größere Änderungen bitten wir Sie per E-Mail oder telefonisch mitzuteilen. Sollte die effektive Teilnehmerzahl von der Angabe bei der Buchung abweichen, erfolgt die Verrechnung basierend auf der angemeldeten Anzahl Teilnehmer. Die Preisliste zum Buchungszeitpunkt ist maßgebend.

 

DEFINITION SPIELZEIT

Beachten Sie, dass es sich beim Angebot VA um ein Live-Event handelt. Ein pünktliches Erscheinen ist notwendig. Bei einer Verspätung behaltet sich VA das Recht vor, die maximale Spieldauer, um die Dauer der Verspätung, zu reduzieren. Da die Spiele für jeden Anlass vorbereitet werden, liegt es in Ihrer Verantwortung pünktlich zum gebuchten Zeitpunkt zu erscheinen. Verzögerungen aufgrund von Verkehr oder anderen Faktoren sind durch Sie im Voraus zu berücksichtigen. Idealerweise erscheinen alle Teilnehmer fünf Minuten vor dem vereinbarten Spieltermin.

 

INKASSO:

Eine Zahlungserinnerung ist kostenlos. Die erste Mahnung wird mit CHF 50.00 verrechnet. Muss ein Ausstand nach erfolgloser Mahnung auf dem rechtlichen Inkassoweg (Betreibung) eingefordert werden, schuldet die Bestellerin oder der Besteller pro Auftrag zusätzlich pauschal CHF 150.00. Mit der Buchung des Auftrages anerkennt die Bestellerin oder der Besteller die Preise und diese AGB.

LEISTUNGEN:

Mit der Bezahlung des in Rechnung gestellten Betrages sind die Leistungen gemäß bestätigtem Leistungsverzeichnis inbegriffen. Dazu zählen insbesondere: das Recht zur Benützung der digitalen Infrastruktur (VR-Brillen, etc.), die Reservations- und Informationsleistungen, die Betreuung während des Anlasses, sowie allfällig vereinbartes Rahmenprogramm. Nicht inbegriffen sind Verpflegung während dem Aufenthalt oder anderweitige Zusatzkosten.

 

HÖHERE GEWALT

Außer wenn in diesen Buchungsbedingungen ausdrücklich anderslautend darauf hingewiesen wird, bedauern wir, dass wir keine Haftung übernehmen oder eine Entschädigung zahlen können, wenn wir eine Leistung nicht erbringen können, wenn diese verhindert oder beeinträchtigt wird oder wenn Sie einen anderen Schaden oder Verlust aufgrund einer "höheren Gewalt" erleiden. In diesen Buchungsbedingungen bezieht sich der Begriff "höhere Gewalt" auf ein Ereignis, das der Anbieter der betreffenden Dienstleistung(en) trotz aller erforderlichen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte.

 

GUTSCHEINE

Gutscheine können mittels dem dafür vorgesehenen Onlineformular, per E-Mail oder telefonisch geordert werden. Sobald der Käufer das Onlineformular mit "Absenden" oder auf einem anderen Weg die Bestellung bestätigt, entsteht ein verbindlicher Vertrag zwischen SLT und dem Käufer. Gutscheine können weder vollständig noch teilweise in Bargeld getauscht werden. Der Gutscheinwert ist für alle Erlebnisse von SwissLocalTravel gültig.

 

Gutscheine können einzeln pro Person eingelöst werden. Eine allfällige Preisdifferenz zum Gruppenpreis wird mit der Schlussabrechnung nach dem Anlass verrechnet. Die Preisliste zum Buchungszeitpunkt ist maßgebend. Ein allfälliger Restbetrag wird als neuer Gutschein ausgestellt (keine Rückvergütung).

 

HAFTUNG

SLT übernimmt keine Haftung für direkte und indirekte Schäden aus der Benützung des Spiels und der Infrastruktur, ebenso wenig für Leistungen Dritter. Infolge der technischen Umsetzung des Erlebnisses haben die Teilnehmer/Innen keine Ansprüche auf Ersatz im Falle technischer Probleme. Mutwillige Beschädigung an Requisiten und anderen Teilen des Spiels werden der Bestellerin / dem Besteller in Rechnung gestellt. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer/Innen.

 

DATENSCHUTZ

Während des Spiels wird die Gruppe durch eine Spielleitung in Echtzeit begleitet. Dies dient dazu, dass der Spielleiter über den aktuellen Spielfortschritt der Gruppe informiert ist und bei Bedarf Tipps im Sinne einer Hilfestellung geben kann.  

Die Spielleitung fotografiert die Gruppen vor oder nach dem Spiel auf freiwilliger Basis und publizieren die Fotos auf der firmeneigenen Webseite. Sporadisch werden diese Bilder auch auf diversen Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram oder ähnlichen veröffentlicht. Wird dies nicht gewünscht, so muss dies der Spielleitung ausdrücklich mitgeteilt werden.

 

GEHEIMHALTUNG

Die Nutzer verpflichten sich, keine Spielelemente von VA (inklusive Aufgaben, Layout, Rätsel, Einrichtung, Spielablauf, etc.) mit Dritten zu teilen oder für eigene oder fremde kommerzielle Zwecke zu verwenden. Die Aufnahme von Fotos oder Videos in den Räumlichkeiten von VA sind nur mit der Zustimmung durch SLT respektive der Spielleitung gestattet.

 

ÄNDERUNGEN

SLT behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle nutzbare Fassung.

 

GERICHTSSTAND UND ANDWENDBARES RECHT

Der ausschließliche Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist der Sitz von der SwissLocalTravel GmbH (6210 Sursee). Anwendbar ist schweizerisches Recht.

 

 

 

Februar 2022, SwissLocalTravel GmbH